お問い合わせ

ＪＡ・ＪＡバンク新潟県信連が発行したキャッシュカード、ローンカード、通帳やご印鑑などを紛失されたとき、または盗難に遭われた場合は、下記の受付窓口へご連絡ください。不正使用防止の登録をいたします。また、盗難の場合は、警察にもお届けください。

ＪＡ・ＪＡバンク新潟県信連は、金融ADR制度における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争についてお申し出をされる場合、以下のとおり、それぞれの窓口をご利用いただくことができます。

ＪＡ・ＪＡバンク新潟県信連では、お客さまにより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、ＪＡバンクに関するご相談および苦情などを受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。なお、お客さまからの苦情などについては、お取引ＪＡの営業店舗でも受け付けております。

※ＪＡバンク相談所（03-6837-1359）でも受け付けます。

以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情申出先またはＪＡバンク相談所（03-6837-1359）にお申し出ください。ＪＡバンク相談所から各弁護士会へのお取次ぎをいたします。なお、以下の表の電話番号記載のある弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。

• ※東京三弁護士会（東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会）の仲裁センターなどでは、東京以外の地域の方々からの申立てについて、当事者の希望を聞いたうえで、アクセスに便利な地域で手続きを進める方法があります。具体的内容はＪＡバンク相談所または東京三弁護士仲裁センターなどにお問合せください。
• ※お客さまとＪＡ・ＪＡバンク新潟県信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体などの窓口もご利用いただけます。

ＪＡバンク新潟ホームページについてのお問い合わせは、下記窓口までお願いします。

お取引されるＪＡによって、取り扱う商品・サービスの内容が異なる場合もございます。詳しくは、お近くのＪＡまたはＪＡバンク新潟県信連までお問い合わせください。

金利については、各ＪＡにより異なりますので、本ホームページには表示しておりません。お手数ですが、お近くのＪＡにお問い合わせください。